t bajji গোপনীয়তা নীতি
t bajji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি
t bajji (যা https://t-bajji.cam ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে t bajji কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
এই নীতি t bajji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ("প্ল্যাটফর্ম") সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়তে। আমাদের সেবা ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী বুঝতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটিও পড়ুন।
এই নীতিতে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের" বা "t bajji" বলতে এই প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি t bajji-এর প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়।
ধারা ০২
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
t bajji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সেবা গ্রহণের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:
- পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — আমাদের প্ল্যাটফর্ম কেবল ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- পরিচয়পত্র বা জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়ের সময়
- সাপোর্ট যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য (লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে)
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
- আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- সাইটে পরিদর্শনের তারিখ, সময় ও সময়কাল
- পেজ ভিউ, ক্লিকের ধরন এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন
- কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৮-এ দেখুন)
ধারা ০৩
৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
t bajji নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:
৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই (KYC) এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্বশীল পরিষেবার একটি অপরিহার্য অংশ।
৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান
২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা করতে এবং আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
৩.৪ প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ
সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে, নতুন ফিচার পরিকল্পনা করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে বিশ্লেষণী তথ্য ব্যবহৃত হয়।
৩.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
প্রযোজ্য আইন অনুসারে অর্থ পাচার প্রতিরোধ, পরিচয় যাচাই এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
ধারা ০৪
৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
t bajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, গেম প্রদানকারী (যেমন Evolution, Pragmatic Play, JILI, PG Soft) এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা কেবল নির্ধারিত সেবার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
৪.২ আইনি কর্তৃপক্ষ
আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে t bajji বাধ্য হতে পারে।
৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন
যদি কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ঘটনা ঘটে, তবে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।
ধারা ০৫
৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
t bajji আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
- SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ প্রতিরোধ করে।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- নিরাপদ সার্ভার: তথ্য সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- দুই-ধাপ যাচাই: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য OTP ভিত্তিক দুই-ধাপ যাচাইয়ের সুবিধা রয়েছে।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা সনাক্ত ও সমাধান করা যায়।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।
ধারা ০৬
৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
t bajji আপনার তথ্য কেবল ততটুকু সময় সংরক্ষণ করে, যতটুকু প্রয়োজনীয়:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনগত বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও অডিটের প্রয়োজনে দীর্ঘতর সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- বিশ্লেষণী তথ্য: বেনামীকৃত বিশ্লেষণী তথ্য পরিষেবা উন্নয়নের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।
ধারা ০৭
৭. আপনার অধিকার
t bajji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
৭.১ তথ্য জানার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। যোগাযোগ করলে আমরা এই তথ্য প্রদান করব।
৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য অসম্পূর্ণ বা ভুল হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
৭.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
ধারা ০৮
৮. কুকি নীতি
t bajji প্ল্যাটফর্মটি কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
৮.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মৌলিক সাইট কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণী কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে।
৮.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার বিকল্প রয়েছে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
ধারা ০৯
৯. নাবালকদের সুরক্ষা
t bajji একটি সচেতন এবং দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা ভুলবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি বলে জানতে পারি, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। দায়িত্বশীলভাবে খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
ধারা ১০
১০. তৃতীয় পক্ষের সংযোগ
t bajji প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য t bajji দায়ী নয়।
তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সাথে কাজ করা প্রতিটি অংশীদার পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার মান বজায় রাখে। t bajji-এর প্ল্যাটফর্মের বাইরে কোনো সাইটে গেলে সেই সাইটের নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ধারা ১১
১১. নীতির পরিবর্তন
t bajji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
নীতির শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে। পুরোনো সংস্করণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ধারা ১২
১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তার জন্য প্রস্তুত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতায় t bajji-এর পরিচয় ও পরিষেবা সম্পর্কে আরও জেনে নিতে পারেন। আমরা যেকোনো অভিযোগে দ্রুত ও কার্যকরভাবে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।