t bajji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") t bajji প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। t bajji ("কোম্পানি", "আমরা") এই প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করে এবং এখানে প্রদত্ত সকল সেবার মালিক।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচের সমস্ত শর্তে স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে রাজি হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো একটির সাথেও একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। t bajji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আমাদের সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কোম্পানির পরিচিতি সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পেতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

t bajji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার পূর্ণ অধিকার t bajji-র রয়েছে এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার t bajji-র থাকবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

• পূর্ণ নাম, সঠিক মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• জন্মতারিখ সঠিকভাবে উল্লেখ করতে হবে — পরবর্তীতে এটি পরিবর্তন করা যাবে না।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

t bajji প্রয়োজনে যেকোনো ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার t bajji অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনও আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অপব্যবহারের জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না, তবে ঘটনা জানানোর পর তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শেষে সঠিকভাবে লগআউট করুন।
• একাধিক ব্যক্তির ব্যবহারের ডিভাইসে "আমাকে মনে রাখুন" অপশন সক্রিয় করবেন না।

t bajji-র কোনো কর্মী কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। পাসওয়ার্ড চাওয়া হলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হিসেবে বিবেচনা করুন এবং সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

t bajji-তে টাকা জমা দেওয়ার জন্য নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ — সব পদ্ধতির জন্য একই।

• জমার পরিমাণ অবশ্যই নিজের ব্যক্তিগত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা অনুমোদিত নয়।
• ভুল অ্যাকাউন্টে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে সময় লাগতে পারে এবং যাচাইয়ের প্রয়োজন হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্র)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন কেবলমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলাকালে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।
• উত্তোলনের সময় প্রযোজ্য সকল কর ও শুল্ক ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

t bajji বিভিন্ন সময় বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে বলা থাকে। কিছু সাধারণ বিধি নিচে উল্লেখ করা হলো।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের অর্থ তোলার আগে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; বোনাস তুলতে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ ওয়েজারিং করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ বিধি

• একটি বোনাস একটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে, যদি না অফারে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরেই তোলা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস থেকে বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস দাবির ক্ষেত্রে যেকোনো অসংগতি ধরা পড়লে বোনাস বাতিল করার অধিকার t bajji-র রয়েছে।
• সাপ্তাহিক t bajji জমা উৎসব, স্লট আনন্দ বোনাস, শুক্রবার ক্রিকেট ধামাকা-সহ সকল প্রমোশনাল বোনাসের জন্য সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা দিতে হবে।

বোনাস শুধু ব্যালেন্সে যোগ হয় — কোনো বোনাসের অর্থই সরাসরি নগদ হিসেবে দেওয়া হয় না। ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার পরে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

t bajji-তে বেট স্থাপনের পর সেটি নিশ্চিত হলে বাতিল করা যাবে না। প্রতিটি বেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলা বা গেমের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে t bajji সেটি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে যে অংশের খেলা সম্পন্ন হয়েছে সেটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধি ভিন্ন হতে পারে। অডস প্রদর্শনের ক্ষেত্রে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে সংশোধনের পূর্ণ অধিকার t bajji-র রয়েছে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেমিং

সকল ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপির কোনো সুযোগ নেই এবং প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয়।

• গেম সেশনের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ইতিমধ্যে শুরু হওয়া রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• মাছ ধরা বা শুটিং গেমসহ বিশেষ ধরনের গেমের নিজস্ব বিধি সংশ্লিষ্ট গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো t bajji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং করা।
• যেকোনো ধরনের কারচুপি, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা কালো টাকা বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে ফলাফল নির্ধারণ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ঢোকার চেষ্টা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমের সাথে জড়িত থাকলে কোম্পানি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে পারবে।

t bajji বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত এবং কখনো জীবনের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়। এ কারণে আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

আপনি চাইলে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। অতিরিক্ত খেলার লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন — তারা সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন ব্যবস্থা করতে সহায়তা করবে।

গেমিং আসক্তি প্রতিরোধ এবং নিরাপদ খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন — এখানে সহায়তার উৎস ও স্ব-মূল্যায়নের নির্দেশিকাও পাওয়া যাবে।

• নিজের বাজেটের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• ধার করা অর্থ দিয়ে কখনো জুয়া খেলবেন না।
• ক্ষতি পোষানোর জন্য বড় বাজি ধরার প্রবণতা থেকে সাবধান থাকুন।
• খেলার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা ও বাজেট ঠিক করুন এবং মেনে চলুন।

t bajji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি, কুকি নীতি এবং তথ্য সংরক্ষণের বিস্তারিত নিয়ম জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

t bajji যেকোনো সময় নোটিশ দিয়ে বা জরুরি ক্ষেত্রে নোটিশ ছাড়াও নিচের পদক্ষেপ নিতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা, গেম বা ফিচার যোগ, পরিবর্তন বা সরিয়ে নেওয়া।
• রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা।
• অনিয়ম সন্দেহে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা।
• প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের কারণে পরিষেবায় পরিবর্তন আনা।

পরিষেবা পরিবর্তনের কারণে সাময়িক অসুবিধার জন্য আন্তরিকভাবে দুঃখিত। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

t bajji নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• আপনার নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতা বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• আপনার লগইন তথ্য নিজে শেয়ার করার ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে।
• বাইরের কোনো পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতা ইত্যাদি) যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• গেম বা বেটিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হওয়ার ক্ষেত্রে।

t bajji-র সর্বোচ্চ দায়িত্ব কোনো একক ঘটনায় সেই সংশ্লিষ্ট পরিমাণের মধ্যেই সীমিত থাকবে। সেবার ব্যবহারে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে সঙ্গে সঙ্গে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন।

t bajji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের গ্রাহকসেবার সাথে সমাধানের চেষ্টা করুন। t bajji-তে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন। সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠাতে সাজানো প্রশ্নোত্তর পাওয়া যাচ্ছে।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]